图书目录

第一部分  管理的本质

第1章  问题论 003

一、什么是问题 004

二、问题的二重性——技术性和适应性 005

三、技术性问题解决 007

四、适应性问题解决——变革 010

五、引领变革 013

第2章  管理的基本假设 016

一、管理理论演进 017

二、管理理论商业化模式，催生思想泡沫 018

三、管理基本假设模糊，引发思想混乱 020

四、目的假设——提高组织活动效率 021

五、组织假设——组织是一个行为集合 023

六、人性假设——动机源于个体与组织互动 024

第3章  管理的本质 027

一、管理的活动 028

二、管理的本质 029

三、管理的物?场模型 030

四、企业的管理 034

五、熵减，判断管理活动有效性的最终标准 037

第二部分  组织与文化

第4章  组织论 041

一、组织机能系统 042

二、组织形成过程 044

三、个体与组织的合作和诱因 045

四、组织能力——组织转化能力 048

五、组织运转和发展 050

六、企业组织 053

第5章  目标与目标管理 057

一、目标管理思想的发展 058

二、目标激励的实质 062

三、目标管理系统化 062

四、企业目标管理实践的现状 063

五、绩效管理的问题和解决方法 065

第6章  决策 069

一、什么是决策 070

二、决策的过程 070

三、如何避免决策失误 072

四、深度不确定环境下的决策——OODA循环 074

五、决策中的个体和权力 075

六、决策的组织环境 076

七、互联网带来的决策挑战 077

第7章  领导力的本原 079

一、如何理解领导力 081

二、领导力的本原 081

三、领导的方法 084

四、领导的作用 087

五、领导与管理 089

第8章  企业文化与变革 091

一、什么是企业文化 093

二、为什么要建设企业文化 094

三、如何建设企业文化 095

四、企业“伪文化”现象 097

五、文化变革 100

六、跨文化管理 100

第三部分  企业运营管理

第9章  企业的战略问题 105

一、什么是企业真正的需要 106

二、战略的技术性 109

三、战略的适应性 114

四、VUCA时代战略思维的转变 117

五、重视核心能力的“独立性”，学会放弃 121

六、企业战略规划的方法问题 123

第10章  打造高效率组织 127

一、组织的效率 128

二、组织的设计 129

三、设计高效的组织结构 130

四、提高决策效率 133

五、提升人员能效 135

六、组织的协作 136

七、互联网+时代的组织挑战 139

第11章  流程规划与改进 141

一、流程是业务分工的产物 142

二、流程的根本目的，是实现业务协同和协作 142

三、如何评价流程效力 143

四、流程规划原则和方法 144

五、流程信息与数字化 148

六、流程改进 149

第12章  生产方式的变革 151

一、精益生产的底层技术 152

二、时间的概念 153

三、消除浪费，缩短过程周期时间 159

四、精益生产的适应性和变革 162

五、领导精益变革 167

六、正确认识精益变革中的管理问题 169

第13章  提高执行力 175

一、执行力的误区 176

二、正确理解执行 177

三、执行的基本原则 178

四、执行力差的原因和解决方法 179

第14章  管理的工作 183

一、管理的工作 184

二、从系统思维、过程思维到问题思维 185

三、管理员工的工作 188

第四部分  学习与发展

第15章  企业运营分析、诊断与改进 193

一、企业运营分析的框架 194

二、企业运营评估、分析与改进 196

三、不同管理模式对运营分析的影响 200

第16章  提升企业效率的十二项原则 202

一、什么是效率 203

二、企业效率分层、分解和分析 203

三、提升企业效率的十二项原则 205

第17章  跳出企业发展周期律 212

一、技术按S曲线进化，决定企业发展周期性 213

二、组织兴亡周期律决定企业生死存亡 214

三、跳出企业发展周期律 217

第18章  依靠学习提高问题解决力 222

一、为什么要学习 223

二、如何学习 224

三、管理好自己的知识 226

四、学以致用 227

后记  为管理做一点循证工作 228